その中でもLINEでのやり取りは、効率的にお客様との関係を築ける重要なツールです。
しかし、ただメッセージを送るだけでは効果が薄い!
どんなLINEが効果的で、どんな反応を見逃さないべきか、徹底的に分析しました。
- 特別感を演出するLINE術
感謝の気持ちやプライベート感を匂わせる情報をLINEで送って、お客さんとの特別な関係を築こう! - 来店意欲が高い返信を見極める
出勤予定や食事の誘いなど、来店意欲が見える返信を見逃さず、次回の来店に繋げる。 - 注意すべき低い来店意欲の返信
プライベートな質問や休日の質問など、来店意欲が低い反応には注意して無駄な時間を避ける!
キャバ嬢の営業にはLINEが最適?
結論として、LINEが最適です!
LINEは、営業活動を効率的に行うための最適なツールである理由がいくつもあります。
まず、LINEがキャバ嬢にとって非常に効率的な営業ツールである理由を見ていきましょう。
LINEは、電話やメールと比べて手軽で、相手の時間を奪うことなくやり取りができ、効率的です。
さらに、以下の利点があります:
- 電話のように相手の時間を長くとらない
- お客さんがメッセージを読んだかわかる
- スタンプを利用して効率良く相手に気持ちを伝えられる
- テンポ良く会話出来るので楽しく仲を深められる
- 電話番号などの個人情報を教える必要がないのでトラブルを避けやすい
LINE公式でも連絡できますが、プライベート感が出るLINEの方が関係を深めやすく、効率的です。
プライベートと営業を分けたい場合は、連絡用のLINEを作成すると良いでしょう。
このように、LINEは営業活動を効率よく進める最適なツールです。
このようなポイントに加え、LINEは「返信内容」によって、ダラダラとやりとりを続けても来店や指名に繋がらないお客さんを見極める事ができるんです!
時には他の手段を使う事も大切ですが、キャバ嬢ならLINEを使って効率良く営業をかけたいですね♪
まずはお客様がまた来店したくなるLINEの送り方から見ていきましょう!
また行きたいと思わせるキャバ嬢の営業LINE
店に来てほしい時だけ営業LINEを送るのでは、お客さんも「営業ばかり」と感じて興醒めしてしまいます。
そのため、キャバ嬢はさまざまな工夫をしてお客さんの心をつかむ必要があります。
1. お礼のLINE
お礼のLINEは、キャバ嬢のLINEで最も重要と言っても過言ではありません。
LINE交換をしたばかりのお客さんにも、必ずお礼のLINEを送りましょう。
お客さんと話した内容や、楽しい時間を過ごしたことを伝え、感謝の気持ちを表現することで、ただの形式的な内容ではなく、心のこもったメッセージになります。
メッセージ案
「今日は楽しかったです!またお話できて嬉しかったです✨来週もぜひお店に来てくださいね!」
2. プライベートなLINE
お店とは関係ない、営業以外の「たわいもないLINE」が非常に重要です。
このメッセージによって、指名を取れるか取れないかが決まることもあります。
毎回「今日お店に来て!」だけだと「お金が目的なのかな」と思わせてしまうので注意しましょう。
LINEを交換したばかりのお客様には、顔を忘れないように自分のプライベートな写真などを送ると効果的です。
例えば、自分が行ったカフェや新しいヘアスタイル、好きな場所での写真を添えて、より親近感を与えることができます。
これにより、お客さんが「自分だけに送ってくれている」という特別感を持ってもらえます。
また、会いたい気持ちを匂わせるとリピートに繋がります。
例えば、次回会いたいというニュアンスを少しずつメッセージに盛り込むと、お客さんは自然に次に会うことを楽しみにし始めます。
メッセージ案
「今日はこんな可愛いカフェに行ってきました次は一緒に行けたらいいな~!」
「最近ヘアスタイルを変えたんです!こんな感じどうかな?♀️」
もし外出することがあれば、美味しいご飯屋さんやバーの写真を送り、「一緒に行けたらいいな」と一言添えることで、同伴の誘いにもつながります。
会いたい気持ちを匂わせるメッセージ案
「この前行ったカフェ、めっちゃ良かった!今度一緒に行けたらいいなって思ってます✨」
「次回会う時、もっとお話したいな~また楽しみにしてますね!」
3. 誕生日などの記念日LINE
お客さんの誕生日や季節のイベントに合わせたLINEは、来店のきっかけを作りやすいです。
特別な日を覚えてお祝いメッセージを送ることで、感謝の気持ちを伝え、再来店を促します。
メッセージ案
「お誕生日おめでとうございます少しだけですがプレゼントを準備したので、近くに来たらお店に寄ってくださいね!」
季節のイベントに合わせたメッセージ案
「お店のイベントでクリスマスのプレゼント、準備してますよ✨今度来たときに渡したいから、ぜひお店に来てね!」
「春が近づいてきましたね今度お花見一緒に行けたらいいな~!次の出勤でお話できるの楽しみにしています!」
4. 時間帯には注意
営業LINEをこまめに送りたいところですが、送信時間に注意が必要です。
たとえば、家族サービスの時間帯に送ってしまうと、お客さんが奥さんに見つかってしまうかもしれません。仕事中のLINEも迷惑になることがあります。
LINEを交換する際に、お客さんに「送っても良い時間帯」を聞いておくと、よりスムーズにやり取りができます。ちょっとした心遣いが重要です。
メッセージ案
「お疲れ様!今日のお仕事はどうだった?」
5. 次に会うことを匂わせる
お客さんに「また会いたい」と感じさせるために、次回会う約束や共通の話題を使って、自然に会いたい気持ちを匂わせることが重要です。
メッセージ案
「今度またお話できるの楽しみにしてますね~!次はもっと長くお話しできたらいいな✨」 「次回は、もっとゆっくりお酒飲みながらお話しましょうね」
会いたい気持ちを匂わせるメッセージ案
「この前行ってたカフェ、また一緒に行きましょう!次はゆっくりお話したいな」 「次会う時もまた楽しい時間を過ごせたらいいな~✨楽しみにしてます!」
これらの工夫を取り入れることで、お客さんに「また会いたい」「次に会うのが楽しみ」と思わせることができます。
「来店が期待できる」LINEの返信パターン
お客さんと連絡をしていて、以下のような返信が返ってきたら今後も指名でキャバクラに通ってくれると期待できます!
1. 出勤予定を聞いてくれる
例:「今日はありがとう。次は何日にいるの?」
キャバクラでの遊び方に慣れているお客さんは、スムーズにやり取りができ、次回の予定を聞いてきます。
これに対して、自分の出勤予定を伝えると、予定を合わせて来てくれる可能性が高いです。
「いつも何曜日にいるの?」というような反応も期待できます。
次の出勤日を聞かれたら、ほぼ確実に来てくれるので、しっかりと気合を入れて対応しましょう!
2. ご飯に誘ってくれる
例:「今日は楽しかった!今度ご飯でもいこうよ」
社交辞令か本音かを見極めるのが難しい場合もありますが、こちらから積極的に返答すると効果的です。
もしご飯に誘われたら、「嬉しい!今月の出勤は●●~●●日だよ」とさっそく出勤予定を伝えましょう。
予定を合わせてくれた場合、非常にリピートの可能性が高いです。
逆に、出勤しない日を提案された場合は、お客さんがキャバクラに来るつもりはない可能性が高いので、関係を早めに切ったほうが無駄な時間を避けられます。
キャバクラに行きたくないけれど、ご飯を食べたいだけのお客さんもいるので注意が必要です。
3. 人気度を聞いてくる
例:「●●ちゃんはナンバーとか入ってるの?」
お客さんが自分の人気度やランクを気にすることがあります。
多くの場合、人気者を避けたいと思っているお客さんが多いです。
しかし、中には「ナンバー入りさせてあげたい!」と思っているお客さんもいるので、反応には慎重に対応しましょう。
この場合、「その日によるかな☆」とあいまいな返答をして、相手の本音を探りましょう。その後、会話の流れでどのタイプのお客さんかが分かります。
「あと少しでナンバー入れるんだよね…」とか「忙しいけど、〇〇さんともっと一緒にいたいな…」など、可愛く伝えると、お客さんの来店を促しやすくなります。
4. 物足りなさを感じている
例:「さっきはありがとう。もっと話したかったな」
もしお客さんが「もっと話したかった」と言ってきたら、それは大きなチャンスです。
「もっと話したい」と思わせることは、あなたに好意や興味を抱いているサインです。少し物足りなさを感じさせることで、リピート客が増えやすくなります。
その熱が冷めないうちに、自分から同伴を提案しましょう!特に会った直後に「私ももっと話したかったな」という内容でLINEを返すと効果的です。
お客さんが次回の来店を楽しみにしてくれるきっかけになります。
「来店が期待できない」返信パターン
次に、いくら営業しても来店や指名をしてくれないお客さんの返信パターンを見ていきましょう。
このような反応が返ってきた場合、残念ながらリピーターにならない可能性が高いです。
中にはストーカーに発展するリスクもあるので、慎重に対応しましょう。
1. 当日にアフターを誘ってくる
例:「今日の仕事終わり飲みなおそうよ!」
この反応は、キャバクラで遊び慣れていないお客さんによく見られます。
キャバ嬢を友達感覚で捉え、あくまでカジュアルな関係を求めていることが多いです。
お店に来てお金を使ってくれる可能性は低いため、無理に誘いに乗らず、「明日昼職があるから」「もっと仲良くなったらね」と上手にかわすことが大切です。
2. 出勤しない日を聞いてくる
例:「お休みっていつなの?」
オフの日を狙ってご飯に誘おうとするお客さんの典型的な反応です。
プライベートな時間を一緒に過ごしたい意図がありますが、キャバクラでの消費にはつながりにくいです。
この場合は、「出勤しない日は他の仕事をしている」と忙しいアピールをして、適度に距離を取るのが賢明です。
3. プライベートな質問をしてくる
例:「昼間は何をしてるの?どこに住んでるの?本名は?」
お客さんがプライベートな質問をしてくる場合、その人はキャバクラでの遊び方に慣れていないことが多いです。
キャバ嬢のプライベートに過度に関わりたがるのは、リスクが高いため注意が必要です。
素直に答えてしまうと、最寄り駅で待ち伏せされるなど、トラブルに繋がる可能性もあります。
指名をしてくれれば熱心に通ってくれる場合もありますが、危険度が高いので避けた方が良いでしょう。
プライベートな質問には「秘密!」といった形で、さりげなくかわすことが大切です。